旅遊誌旅行社因財務缺口無法履約,昨天被觀光局函令停止營業。中華民國旅行品質保障協會十四日表示,受害旅客共五百三十二人,即日起三十天內接受申訴,「旅客團費全額退應沒有問題」。
中華民國旅行品質保障協會昨(十四)日上午召開記者會,指品保協會會員旅遊誌旅行社因財務困難無法履約,初步清查受害旅客共有五百三十二人,包括目前在印尼峇里島旅遊的四十七人及菲律賓長灘島的十三人;其他尚未出團的有四百七十二人,包括預定前往長灘島的三百零五人及前往峇里島、關島等地的一百六十七人。
品保協會秘書長陳怡全表示,對已出團的六十名旅客,品保協會將主動聯繫國外旅行社,協助完成後續行程;未出團的旅客,經清算後,團費總金額約新台幣七百八十萬元,除旅遊誌依規定投保的五百萬履約保證保險外,不足部分,品保協會將與產險公司協商,「全額退費應沒有問題」。
因旅遊誌停業受害的消費者,即日起三十天內,可上品保協會官網下載「旅遊誌旅行社申訴」表格,填妥並附上旅遊契約書、付款收據等資料,寄送品保協會,品保協會將協助受害消費者向保險公司申請理賠,品保協會估計受害消費者三個月內可收到退費。
文章出自: http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/110515/128/2rjpq.html
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